Komentáře k příspěvku: Odstoupení od smlouvy – nákup přes internet http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet Vzory smluv ke stažení zdarma Thu, 19 Jan 2012 17:24:26 -0600 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Od: Dvořák http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-2257 Dvořák Wed, 18 Jan 2012 19:21:04 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-2257 Dobrý den, v jednom e-shopu jsem si objednal hru Guitar Hero: World tour + kytara, poslali mi pouze ten e-mail, že objednávka byla přijata , a že se bude vyřizovat. Zboží bylo skladem a v Obchod. podmínk. mají uvedeno, že v případě, že by nebylo skladem, byde dodáno do 7 dnů. 15 dní se vůbec neozvaly, a to jsem jim psal třikrát. Rozhodl jsem se tedy, že jim napíšu, že bch chtěl objednávku zrušit. Za pár hodin mi však napsali, že zboží bylo odesláno (ten den co jsem jim psal) a objednávku nelze zrušit (tento e-mail mi poslali asi 12 hodin po odeslání zásilky). Potřeboval bych tu objednávku zrušit, ale nevím co mám dělat. Předem Děkuji za odpověď Dobrý den,
v jednom e-shopu jsem si objednal hru Guitar Hero: World tour + kytara, poslali mi pouze ten e-mail, že objednávka byla přijata , a že se bude vyřizovat. Zboží bylo skladem a v Obchod. podmínk. mají uvedeno, že v případě, že by nebylo skladem, byde dodáno do 7 dnů. 15 dní se vůbec neozvaly, a to jsem jim psal třikrát. Rozhodl jsem se tedy, že jim napíšu, že bch chtěl objednávku zrušit. Za pár hodin mi však napsali, že zboží bylo odesláno (ten den co jsem jim psal) a objednávku nelze zrušit (tento e-mail mi poslali asi 12 hodin po odeslání zásilky). Potřeboval bych tu objednávku zrušit, ale nevím co mám dělat.
Předem Děkuji za odpověď

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 0

]]> Od: Z. Řezanina http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-2224 Z. Řezanina Wed, 14 Dec 2011 13:07:19 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-2224 Dobrý den, jedna brněnská firma(http://www.dono.cz/podminky.html) -Vrácení zboží - bod 4. tvrdí, že odstoupení od smlouvy a vrácení peněz v případě osobního odběru na pobočce již není možné. Myslíte, že má pravdu? Domnívám se, že je rozhodující pokud smlouva vznikne tzv.elektronicky-na dálku, tak je vždy právo zákazníka do 14.dnů odsoupit od smlouvy a vrátit peníze bez ohledu jestli zboží přijde poštou, nebo si ho osobně vyzvednu. Děkuji za odpověď Dobrý den,
jedna brněnská firma(http://www.dono.cz/podminky.html)
-Vrácení zboží – bod 4.
tvrdí, že odstoupení od smlouvy a vrácení peněz v případě osobního odběru na pobočce již není možné. Myslíte, že má pravdu? Domnívám se, že je rozhodující pokud smlouva vznikne tzv.elektronicky-na dálku, tak je vždy právo zákazníka do 14.dnů odsoupit od smlouvy a vrátit peníze bez ohledu jestli zboží přijde poštou, nebo si ho osobně vyzvednu.

Děkuji za odpověď

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 0

]]> Od: Hana Trkalová http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-2174 Hana Trkalová Thu, 24 Nov 2011 10:07:19 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-2174 Dobrý den, je to 1,5 měsíce, co jsem paní zaplatila svetr zakoupený přes její internet shop. Bylo to 680Kč. Svetr doteď nemám. Paní se všelijak vymlouvá a několikrát mě po emailu hrubě a vulgárně napadla, po té, co jsem se slušným způsobem dožadovala svého. Lze i na tento případ uplatnit odstoupení od smlouvy? Hanka Dobrý den, je to 1,5 měsíce, co jsem paní zaplatila svetr zakoupený přes její internet shop. Bylo to 680Kč. Svetr doteď nemám. Paní se všelijak vymlouvá a několikrát mě po emailu hrubě a vulgárně napadla, po té, co jsem se slušným způsobem dožadovala svého. Lze i na tento případ uplatnit odstoupení od smlouvy? Hanka

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 0

]]> Od: Jarka http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-1984 Jarka Sat, 10 Sep 2011 08:09:45 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-1984 Dobrý den, mám dotaz. Přes internet jsem si objednala zboží a po 10dnech jsem jim poslala storno objednávky, že už jsem si zboží koupila jinde. Oni mi napsali, že mi zboží přesto pošlou a pokud ho nepřijmu, tak mi pošlou fakturu na úhradu vzniklých nákladu a když jí nezaplatím, tak mě zažalují. Můžu odstoupit od objednávky ? Jsem povinna platit nějaké náklady, když jsem jim napsala, že objednávku ruším ještě dříve než mi zboží poslali ? Děkuji za odpověď. Dobrý den, mám dotaz. Přes internet jsem si objednala zboží a po 10dnech jsem jim poslala storno objednávky, že už jsem si zboží koupila jinde. Oni mi napsali, že mi zboží přesto pošlou a pokud ho nepřijmu, tak mi pošlou fakturu na úhradu vzniklých nákladu a když jí nezaplatím, tak mě zažalují. Můžu odstoupit od objednávky ? Jsem povinna platit nějaké náklady, když jsem jim napsala, že objednávku ruším ještě dříve než mi zboží poslali ? Děkuji za odpověď.

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 0

]]> Od: Ivana Lencová http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-1859 Ivana Lencová Tue, 26 Jul 2011 09:22:58 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-1859 Dobrý den,před 2 měsíci jsem si objednala v int.obchodě extra dva komponenty do PC(skříň+zdroj),ale byly na jedné objednávce(tedy 1 kupní smlouva).Ve lhůtě 14-ti dní jsem 1 komponent vrátila(tedy odstoupila od kupní smlouvy).Po urgenci peněz mi bylo odpovězeno,že moje odstoupení od smlouvy nebylo přijato z důvodu nevrácení obou komponentů(tedy odstoupení od celé kupní smlouvy) a že mi ho musí poslat zpět.Mají na to právo???I když mají v obchodních podmínkách čl.5.6 Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.Můj názor je takový,že jsem prostě část zboží z kupní smlouvy spotřebovala a o to bych měla dostat méně peněz zpět!Děkuji za odpověď Lencová Ivana Dobrý den,před 2 měsíci jsem si objednala v int.obchodě extra dva komponenty do PC(skříň+zdroj),ale byly na jedné objednávce(tedy 1 kupní smlouva).Ve lhůtě 14-ti dní jsem 1 komponent vrátila(tedy odstoupila od kupní smlouvy).Po urgenci peněz mi bylo odpovězeno,že moje odstoupení od smlouvy nebylo přijato z důvodu nevrácení obou komponentů(tedy odstoupení od celé kupní smlouvy) a že mi ho musí poslat zpět.Mají na to právo???I když mají v obchodních podmínkách čl.5.6 Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.Můj názor je takový,že jsem prostě část zboží z kupní smlouvy spotřebovala a o to bych měla dostat méně peněz zpět!Děkuji za odpověď Lencová Ivana

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 0

]]> Od: Tereza http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-1144 Tereza Wed, 14 Jul 2010 20:43:36 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-1144 Dobrý den, nemá být spíše uvedeno, že se jedná o §53 odst. 7? Domnívám se, že 6.odstavec je chybně. Alespoň podle znění Obč.Z. co jsem našla na internetu, snad je aktuální. Dobrý den,

nemá být spíše uvedeno, že se jedná o §53 odst. 7? Domnívám se, že 6.odstavec je chybně. Alespoň podle znění Obč.Z. co jsem našla na internetu, snad je aktuální.

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 2

]]> Od: Naštvanej http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-1133 Naštvanej Wed, 16 Jun 2010 13:25:30 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-1133 S ano-nábytkem mám rovněž VELMI nepříjemnou zkušenost. S ano-nábytkem mám rovněž VELMI nepříjemnou zkušenost.

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 0

]]> Od: David http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-862 David Wed, 13 Jan 2010 22:13:27 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-862 Dobrý den,chtěl bych Vás poprosit o radu. Dne 26.11.2009 jsem si chtěl objednat přes internet postel na splátky (www.ano-nabytek.cz)ale když jsem vyplnil formulář objednávky zboží a odeslal objednávku,tak jsem si zpětně uvědomil,že jsem formulář chybně vyplnil,protože jsem dané zboží objednal za hotové peníze.Až 18.12.2009 mi přišla zpráva na emailovou adresu,že mi zboží bude dodáno 21.12.09 na to jsem 19.12.09 psal odpověď,že si zboží převezmu,pokud bude na splátky.21.12.09 v 7:20 mi přišla odpověď,že zboží si musím převzít za hotové peníze.5.1.2010 se mi opět ozvali,s tím,že musím vyplnit znovu formulář objednávky na splátky od cetelemu.Do té doby jsem si objednávku rozmyslel.Teď mi vyhrožují,exekucí ,pokud neuhradím částku spojenou s náklady 1612 kč.S tímto nesouhlasím,nýbrž jsem objednávku zrušil 2 dny před tím,než mi zboží chtěli dovézt. Předem děkuji Dobrý den,chtěl bych Vás poprosit o radu.
Dne 26.11.2009 jsem si chtěl objednat přes internet postel na splátky (www.ano-nabytek.cz)ale když jsem vyplnil formulář objednávky zboží a odeslal objednávku,tak jsem si zpětně uvědomil,že jsem formulář chybně vyplnil,protože jsem dané zboží objednal za hotové peníze.Až 18.12.2009 mi přišla zpráva na emailovou adresu,že mi zboží bude dodáno 21.12.09 na to jsem 19.12.09 psal odpověď,že si zboží převezmu,pokud bude na splátky.21.12.09 v 7:20 mi přišla odpověď,že zboží si musím převzít za hotové peníze.5.1.2010 se mi opět ozvali,s tím,že musím vyplnit znovu formulář objednávky na splátky od cetelemu.Do té doby jsem si objednávku rozmyslel.Teď mi vyhrožují,exekucí ,pokud neuhradím částku spojenou s náklady 1612 kč.S tímto nesouhlasím,nýbrž jsem objednávku zrušil 2 dny před tím,než mi zboží chtěli dovézt.
Předem děkuji

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 0

]]> Od: Michal http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-732 Michal Tue, 24 Nov 2009 16:37:12 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-732 dobrý den Objednal jsem si přes internetový e-shop na fotoaparát Canon sluneční clonu, která nepasuje.Zboží jsme chtěli vrátit a také vrátit peníze, ale řekli nám, že podle jejich obchodních podmínek nám všechny peníze nevrátí a že nám účtují poplatek 30%.Zboží jsme objednali na firmu, společnost s ručením omezeným, platí tyto podmínky i pro firmu???? Děkuji

dobrý den

Objednal jsem si přes internetový e-shop na fotoaparát Canon sluneční clonu, která nepasuje.Zboží jsme chtěli vrátit a také vrátit peníze, ale řekli nám, že podle jejich obchodních podmínek nám všechny peníze nevrátí a že nám účtují poplatek 30%.Zboží jsme objednali na firmu, společnost s ručením omezeným, platí tyto podmínky i pro firmu???? Děkuji

Well-loved. Like or Dislike: Thumb up 4 Thumb down 0

]]> Od: admin http://www.smlouva-zdarma.cz/odstoupeni-od-smlouvy-nakup-pres-internet#comment-599 admin Mon, 05 Oct 2009 19:24:12 +0000 http://www.smlouva-zdarma.cz/?p=296#comment-599 Doporučuji zasílat zpět zboží vždy jen na dodejku s ponecháním kopie dokladů a pokud možno i fotografie balíčku před a po odeslání. Může se hodit. Doporučuji zasílat zpět zboží vždy jen na dodejku s ponecháním kopie dokladů a pokud možno i fotografie balíčku před a po odeslání. Může se hodit.

Ohodnoťte komentář: Thumb up 0 Thumb down 0

]]>