Pokud často nakupujete přes internetové e-shopy, může se stát, že objednané zboží neodpovídá vašim představám. Nezoufejte, můžete se opřít o zákon č. 367/2000 sb. §53 odst. 6:

Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 5, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

Jak může toto odstoupení od smlouvy vypadat viz níže.

Přečíst celý článek…